Formularfür den Widerruf

Sie möchten von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Füllen Sie das untenstehende Formular aus — unser Kundenservice bearbeitet Ihre Anfrage innerhalb von 48 Arbeitsstunden.

Was Sie vor dem Absenden wissen sollten

Die wichtigsten Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht auf einen Blick.

  • Ausnahmen

    Das Widerrufsrecht gilt nicht für lebende Pflanzen, die schnell verderben können (Art. L221-28, 4° des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

  • 14 Tage Widerrufsfrist

    Ab Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung.

  • Einfache Rücksendung

    Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden, unbenutzt und vollständig sein.

  • Erstattung innerhalb von 14 Tagen

    Über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist.

So funktioniert es —

Unabhängig vom StatusIhrer Bestellung

  • Fall 1

    Bestellung noch nicht versendet

    Direkte Stornierung und vollständige Erstattung, ohne dass eine Rücksendung erforderlich ist.

    Keine Rücksendung
  • Fall 2

    Bestellung versendet, aber noch nicht erhalten

    Ihr Widerruf wird registriert. Lassen Sie das Paket ungeöffnet — nach Erhalt senden wir Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung.

    Rücksendung nach Erhalt
  • Fall 3

    Bestellung bereits erhalten

    Das reguläre Rücksendeverfahren wird eingeleitet — Sie erhalten per E-Mail ein Rücksendeetikett.

    Rücksendeetikett versendet

Ihr Widerruf

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